Familienbonus:
Beim Kauf eines Tickets bekommt das dritte und alle jüngeren Geschwister (Kinder lt. Jahrgangsbestimmungen) das Ticket gratis.
Voraussetzungen: Ticketkauf für mindestens einen Elternteil sowie die ersten beiden Kinder laut Jahrgangsbestimmungen für denselben Gültigkeitszeitraum erforderlich! Amtlicher Familiennachweis, gemeinsamer Hauptwohnsitz.
Freikarte nicht online erwerbbar! Für die Abholung der gratis Karte an der Kassa ist eine Rechnung vom Online-Shop und ein Familiennachweis notwendig.
In unserem Online Ticketshop kannst du dein Ticket bequem von zu Hause aus bestellen. Kein Gang zur Kassa oder Ticketautomat nötig. Per E-Mail erhältst du einen QR-Code, welcher schon dein Ticket ist, mit dem du direkt zum Eintritt gehen kannst. Ein Ausdruck ist nicht notwendig.
Solltest du bei deiner Buchung einen Fehler gemacht haben, ist ein Neukauf erforderlich.
Die Stornierung der Fehlbuchung wird zu einem späteren Zeitpunkt gemacht.
Wie stelle ich meinen Stornierungsantrag?
In deinem Webshop-Benutzerprofil kannst du in der Bestellhistorie den Antrag stellen, in dem du auf den dafür vorgesehenen Button klickst.
Gerne kannst du auch deinen Stornierungsantrag im Kontaktformular mit deiner Bestellnummer beantragen.
Wir melden uns bei dir. Ein Neukauf mit richtigem Datum ist unumgänglich. Umbuchungen sind nicht möglich.
Zum Kontaktformular: www.snow-space.com/kontakt
Der Zeitpunkt, ab wann die Kontingente aufgebraucht sind, variiert aufgrund unterschiedlicher Faktoren wie der Nachfrage, der Art des Tickets oder des gewünschten Zeitraumes. Es kann keine Angabe gemacht werden, wie viel früher Du ein Ticket buchen musst, um ein vergünstigtes Ticket zu erhalten. Um den Bestpreis bzw. ein vergünstigtes Ticket zu erhalten, empfehlen wir, früh genug zu buchen. Das vergünstigte Ticket ist ausschließlich online bis 23:59 Uhr des Vortages erhältlich.
Nein. Ihr Ticket wird als QR-Code direkt an Ihre E-Mail geschickt.
Vergünstigte Tickets im Rahmen des Online Frühbucher-Systems können, wie der Name schon sagt, nur online erworben werden. Vergünstigungen wie der Familienbonus ab dem 3. Kind oder Gruppenpreise sind nach wie vor auch an den Kassen erhältlich.
Nein. Es ist uns wichtig, dass wir unsere Gäste vor Ort zu den diversen Anliegen beraten können und dies wird auch in Zukunft möglich sein. Um dir einerseits die bestmögliche Beratung zu bieten und andererseits dafür zu sorgen, dass du schnell auf den Berg kommst, können all die Gäste, die keine persönliche Beratung benötigen, die Tickets online buchen.
Nein. Der zum Kaufzeitpunkt angezeigte Preis ist immer der günstigste und damit der Bestpreis. Danach wird der Preis nur noch steigen, bis er das Maximum = Kassenpreis erreicht hat.